Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FRANRED es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma y del sitio web. Para consultas sobre privacidad puede escribir a contacto@franred.com.

2. Datos que recolectamos

Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y rol dentro de la red, cargados por el administrador de cada organización o por el propio usuario.

Datos operativos: información que cada red carga para operar (locales, auditorías, tickets, documentos, métricas financieras, etc.).

Datos de candidatos: cuando una red utiliza los módulos de selección, se recolectan datos de postulantes (nombre, contacto, CV y resultados de evaluaciones) con su consentimiento expreso. El número de documento se almacena únicamente en forma de hash irreversible.

Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de actividad, utilizados con fines de seguridad y auditoría.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos exclusivamente para prestar y mejorar el servicio, garantizar la seguridad de la plataforma, enviar comunicaciones operativas y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales a terceros.

4. Aislamiento por red

La información de cada red cliente se encuentra lógicamente aislada: los usuarios de una red no pueden acceder a los datos de otra.

5. Encargados y subprocesadores

Para operar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura y servicios (alojamiento, base de datos, envío de emails y almacenamiento de archivos) que procesan datos por cuenta de FRANRED bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo provisto por la infraestructura de base de datos, control de acceso basado en roles y registro de actividad.

7. Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual con cada red o mientras sea necesario para las finalidades descritas.

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@franred.com. Si sus datos fueron cargados por una red cliente, podremos derivar la solicitud al administrador correspondiente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última actualización.