Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma FRANRED (la "Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna de sus condiciones, no debe utilizar la Plataforma.

FRANRED puede actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implica su aceptación.

2. Descripción del servicio

FRANRED es una plataforma de gestión para redes de franquicias que centraliza auditorías, tickets, mantenimiento, regalías, contratos, finanzas, recursos humanos, capacitación, comunicaciones y reportes.

El servicio se presta en modalidad de suscripción (SaaS). El alcance funcional disponible depende del plan contratado por cada red.

3. Cuentas y acceso

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

El administrador de cada red es responsable de gestionar los usuarios, roles y permisos de su organización dentro de la Plataforma.

FRANRED puede suspender cuentas ante uso fraudulento, abusivo o contrario a estos términos.

4. Datos de cada red

Los datos cargados por cada red (locales, usuarios, documentos, métricas y demás contenido) son propiedad de la red que los carga. FRANRED los procesa exclusivamente para prestar el servicio.

Los datos de cada red se encuentran lógicamente aislados de los de otras redes clientes.

5. Uso aceptable

Se prohíbe utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, para intentar acceder a datos de otras redes, para vulnerar la seguridad del servicio o para revender el acceso sin autorización expresa de FRANRED.

6. Disponibilidad y soporte

FRANRED realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin perjuicio de ventanas de mantenimiento programado o incidentes ajenos a su control.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FRANRED no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, puede escribirnos a contacto@franred.com.